Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss en så grundig tilbakemelding. Vi har full forståelse for frustrasjonen du beskriver.

Kontrollvarsler hos oss er i hovedsak basert på innmeldinger fra brukere i sanntid. Det kan derfor i noen tilfeller være vanskelig å vite nøyaktig hvilken type kontroll det er snakk om, eller om det faktisk er en pågående kontroll. Dette gjelder spesielt under opprigg, eller dersom en politibil står synlig langs veien. Noen ganger kan også varsler dukke opp før kontrollen er i gang, eller bli liggende igjen dersom flere ikke trykker på at varslingen ikke stemmer. For å kvalitetssikre varslingene våre er vi helt avhengige av at brukere hjelper til med å bekrefte når noe ikke stemmer.

Når det gjelder feil fartsgrenser, henter vi denne informasjonen fra Nasjonal vegdatabank. Dersom dataene der ikke er helt oppdatert, vil dette dessverre også vises på enheten. Vi melder jevnlig inn feil til Statens vegvesen, men opplever at det ofte tar tid før endringer slår gjennom. Derfor har vi laget et enkelt verktøy der brukere kan melde fra direkte til oss, slik at vi kan korrigere strekningene manuelt.
Du finner det her:
safedrive.no/meld-fra-om-feil-fartsgrense

Vi er helt enige i at tjenesten skal oppleves pålitelig og verdt det du betaler for.

Slike tilbakemeldinger er viktige for oss, og hjelper oss å gjøre Safedrive bedre.🙏

Takk igjen for at du tok kontakt.