Dersom enheten har fått svart skjerm med rød/blinkende ledstripe har det dessverre skjedd en feil i forbindelse med oppdatering til siste programvare. Hvis du lar enheten stå på så vil den automatisk gå tilbake til forrige programvare, og fungere som vanlig igjen. Enheten må laste ned den forrige versjonen, noe som gjør at prosessen kan ta inntil 15-20 minutter. Det er viktig at enheten har signal og strøm helt til den starter på nytt igjen. Dersom den ikke har startet på nytt etter 20 minutter må du ta kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg videre.