Hei! 

Det virker som om problemet ligger hos Telenor, og at dette er relatert til roaming i utlandet. 

De jobber for å utbedre feilen, og vi håper en løsning er like rundt hjørnet .Dersom du ikke har noen planlagt tur over til svensk side med det første, anbefaler vi at du avventer noen dager. Om du derimot kjører over grensa titt og ofte, kan vi sende deg en bytteenhet. Vi har dessverre ingen mulighet til å teste disse på forhånd, og må understreke at det samme problemet kan oppstå med bytteenheten du mottar. 

Vi beklager dette, men vi forventer en snarlig løsning fra Telenor. 

Hører fra deg!