Svar til kunder som har kjøpt enhet før/etter kampanjer
Bruk skjønn, skill mellom 1 uke og 1-2 måneder.
Svar 1 (Får en måned gratis linsens).
Hei (navn)!
Vi forstår hvor frustrerende det kan være å oppdage at et produkt du har kjøpt, senere blir tilbudt til redusert pris i en kampanje. Litt av essensen i kampanjer er jo basert på akkurat dette – det å kunne gjøre et godt kjøp i en begrenset periode. Det betyr dessverre at vi ikke kan tilbakebetale differansen til alle som kjøper utenom kampanjer.
Når det er sagt, ser vi at du er en av våre nyeste tilskudd i Safedrive-familien, og vi vil nødig innlede et langt kundeforhold med å komme skeivt ut fra hoppkanten! Som et lite plaster på såret vil jeg derfor tilby deg en måned gratis lisens. Det er ingen tur til Maldivene, men det er i det minste 30 hele dager med ekstra trygghet bak rattet.
Gi meg i så fall fullt navn og telefonnummer slik at jeg får aktivert det for deg. 🙂
Svar 2 (Svaret er nei, for lenge siden kjøp/er ufin).
Hei (navn)!
Vi forstår hvor frustrerende det kan være å oppdage at et produkt du har kjøpt, senere blir tilbudt til redusert pris i en kampanje. Litt av essensen i kampanjer er jo basert på akkurat dette – det å kunne gjøre et godt kjøp i en begrenset periode. Det betyr dessverre at vi ikke kan tilbakebetale differansen til alle som kjøper utenom kampanjer, spesielt når det er så lenge siden kjøpet ble gjennomført.
Til senere anbefaler vi at du melder deg opp på vårt nyhetsbrev, slik at du ikke går glipp av kommende kampanjer. Det kommer mye spennende fremover også. :slightly_smiling_face: