Flytte over abonnement fra gammel til ny enhet i studio

Oppdatert
  • Flytte over abonnement fra gammel til ny enhet: Vi trenger telefonnummeret til kunden, og aktiveringskoden på den nye enheten. Denne koden står på skjermen ved oppstart. 
  • Her er steg for steg hvordan man flytter over lisensen:

Søk opp kunden i Safedrive Manager. Pass på at «fields» står på phone number.


Åpne kundekortet og trykk på «devices». Gjerne oppdater under «customer» med navn om det ikke står fra før.


Her ser man alle enheter kunden har registrert på sitt telefonnummer.

Legg til aktiveringskoden der det står «device ID». Da kommer enheten med en gang opp i lista over enheter. Gå inn på enheten ved å trykke på pila.


Her må du først legge til kunde ID. I dette tilfellet er kunde ID 127, som er ringet rundt til venstre. Legg til kunde ID på «customer ID». Husk også å endre «subscription end» til riktig dato.


For å fjerne den gamle enheten trykke du deg inn på den, og fjerner «customer ID» og setter «subscrition end» til en dato som har vært. Da er den gamle samtidig klargjort til bruk av noen andre, om kunden ønsker å selge den videre.

warning Warning.