Feil hos vianett (feb 26)
Oppdatert
Hei!
Vi ønsker først og fremst å beklage det som har skjedd. Vi identifiserte en feil hos vår leverandør av betalingstjenester som påvirket aktivering av enkelte enheter.
Feilen er nå rettet, og din enhet er aktivert i våre systemer.
For de kundene som dessverre har blitt belastet flere ganger som følge av feilen, vil det som er betalt for mye bli tilbakebetalt automatisk. Du trenger ikke å foreta deg noe, vi sørger for at dette blir ordnet.
Skulle du mot formodning oppleve noe mer trøbbel, er det bare å ta kontakt.